В Украине вступил в силу приказ Минэкономики, который отменяет бумажную книгу жалоб и предложений. Вместо нее рекомендуют использовать соцсети, «горячую линию» и электронные письма. Об этом сообщает ТСН.
Специалисты Минэкономики предлагают жаловаться через «горячую линию», электронные и письма и соцсети.
За защитой прав можно обратиться в Госпотребслужбу.
Специалисты также напоминают, что возврат товара возможен, если он не использовался, и в случае сохранения его товарного вида, коробки и/или ярлыков.
Читайте также: Идеи лозовчан воплотят за деньги городского бюджета