Всем привет из Харькова! Я – Анатолий, врач, бизнесмен и владелец сети частных медицинских центров. Мне 53 года. И я хочу поделиться с Вами своим опытом медицинского маркетинга в Интернете. Это очень интересный и важный момент, который радикально изменил мою жизнь. Продвижение медицинской клиники помогло вначале одному моему центру не обанкротиться, а потом и целой сети. Более того, у настолько хорошо все получилось, что потребовался медицинский маркетинг еще и в Киеве и Одессе, serviceseodessa.blogspot.com потому что и в этих городах мы тоже открыли свои учреждения.

Сразу скажу, что помог мне в этом Александр из одесской добросовестной команды ServiceSeOdessa. https://serviceseodessa.blogspot.com/ Именно так и есть: это – не компания, не агентство медицинского маркетинга, добросовестная команда очень талантливых энтузиастов. Главный в ней очень классный, добрый, интересный и грамотный парень Саша. А еще в его команде есть умный и креативный копирайтер Иван, а также прекрасно разбирающаяся в имиджевых вопросах и тестах Виктория. Вот эта команда помогла мне, без преувеличения, достичь успеха на рынке медицинских услуг, расшириться и спокойно планировать новые медицинские проекты.

Поэтому я решил, насколько это возможно, подробно описать сотрудничество с Александром и ко. Потому что более детальное понимание интернет маркетинга медицинского центра может быть полезен Вам.

Но начну с того, что мои медицинские центры занимаются стоматологической помощью. Только это – не простые небольшие клиники, какие распространены по Украине, а более крупные частные учреждения. Но не буду заострять внимание на нашей деятельности, потому что мой рассказ не об этом, а про эффективный кейс продвижения медицинского центра от ServiceSeOdessa. https://serviceseodessa.blogspot.com/

Расскажу, как познакомился с Александром) Зная, как один мой друг набил просто уйму шишек, когда пытался раскрутить в Интернете свою аптеку. И на его опыте я несколько подробнее узнал некоторые особенности медицинского маркетинга. Поэтому и подходил к этому делу не так профански, как делают это некоторые мои коллеги. Собственно, мой друг, который занимается аптеками, мне и подсказал Александра. То есть, получается, он потратил тысячи и тысячи долларов на самые разные СЕО-компания из самых разных городов, пока не нашел Александра. Все эти подозрительные конторы так и норовили его обмануть и многим это удавалось, кстати. А потом он написал пост с советами по СЕО, https://serviceseodessa.blogspot.com/ после которого ему написал Александр и совершенно безвозмездно проконсультировал по многим вопросам. И его советы сразу же подействовали, от чего тот был в настоящем шоке. Так они и стали общаться, а через какое-то время мой друг сам попросил его помочь продвинуть аптеки.

И что удивило и моего друга, и, когда он рассказал, то и меня: Александр первые месяцы работает совершенно бесплатно. Если достигается результат, который подходит клиенту, то далее поддержка сайта происходит по обычной оплате. При этом за предыдущие месяцы, которые были бесплатными/пробными/тестовыми платить не нужно. Какой-то нонсенс в наше время такие условия! Когда друг это рассказал, я даже сразу не поверил. Он тогда еще сказал: «Та серьезно, Толь! Я сам в шоке! Пока у меня не начались звонки по онлайн-аптеке и активные продажи, я ему ничего не платил. Единственные затраты были на контекстную рекламу и какие-то копейки копирайтеру платил!». Я-то сам тогда только открывал свою сеть и решил запомнить этого парня, понимая, что в будущем мне понадобится для медицинского маркетинга агентство.

Когда я с ним созвонился, то он первым делом спросил, какое именно у меня направление, я сказал, что медицинское. На что он ответил, что делал интернет маркетинг медицинской клиники по таким направлениям: наркологические центры, лечение позвоночника, лечение суставов, гинекологический центр, микрохирургия кисти. Поэтому ему и самому будет интересно раскрутить сайт стоматологических клиник. Я сразу предложил увидеться. Он сказал, что сможет через 2 дня, а за это время он накидает примерный план нашего сотрудничества. При встрече он повторил свои условия, которые лично я считаю вообще какими-то очень необычными и привлекательными. Я о том, что первое время ему не надо платить за работу, пока и я, и он не увидим плоды сотрудничества. Еще он сказал, что проводит комплексное продвижение, которое будет включать в себя:

  • создание бесплатных сайтов на Wordpress, блоги, новости, одностраничные сайты-визитки
  • обход всех блокировок Google (так как рекламная медтематика запрещена), он со своей командой все блокировки обходит с легкостью
  • ведение соцсетей: Facebook, Instagram, продвижение в YouTube
  • контекстная реклама ADwords в Google
  • поднятие репутации в сети интернет Google, Yandex, социальные сети

Так мы и договорились, что они начинают.

Расскажу, как затем строилась наша работа.

Когда нужно что-то оплатить, я сам оплачивал напрямую. То есть нет никаких схем. Если надо заплатить за контекстную рекламу ADwords в Гугле, https://serviceseodessa.blogspot.com/ то он дает прямые реквизиты, чтобы я не думал, что он себе что-то забирает. Так же строилась работа и с копирайтером. Мы с ним регулярно созванивались и списывались в Телеграме. Звонил он всегда для того, чтобы узнать самые различные подробности конкретных моментов нашей деятельности. Это нужно для того, чтобы тексты максимально отражали нашу работу. Саша обычно звонил узнавал по поводу поисковых запросов, по которым я бы хотел получить высокие позиции в Гугле. Еще он узнавал другие тонкости, чтобы охватить все особенности продажи медицинских услуг.

Первые месяц-полтора, пока я не увидел результаты их работы, мы созванивались с Александром каждые дня 2-3. Он очень дозировано и грамотно использовал деньги на контекстную рекламу, которая сразу же стала приносить свои плоды. Так как я не до конца тогда понимал во всех тонкостях интернет-продвижения медицинских клиник, то помню, как вдруг через дней 5 после нашей первой встрече наплывом пошли звонки. Мои менеджеры мне перезванивали и говорили: «А что случилось?». Я сразу же набрал Сашу и говорю: «Это что получается, уже прошел пробный период у нас? И пора тебе платить деньги?». Он ответил, что нет, что рано еще, потому что это просто контекстная реклама, хоть он там и провернул некоторые фишки, но переход на платную основу будет тогда, когда заработают сделанные и раскрученные им ресурсы. Кажется, он это назвал как-то так: «органическое продвижение медицинских услуг на рынке». Насколько я понял, смысл такой раскрутки в том, что размещенные на сайте статьи начинают работать сами по себе. То есть человек вбивает определенный запрос, например, «стоматологический кабинет Харьков недорого» и, если СЕО-специалист все сделал, правильно, то клиника должна будет выйти на первой странице Гугла. И таких результатов он добился уже через месяц, может через полтора! Тогда-то нас начали заваливать звонками. Но об этом чуть позже.

Как я и сказал, с Александром мы созванивались каждые дня 2-3, а с копирайтером Иваном – где-то раз-два в неделю. Мы обсуждали все тонкости, а через несколько дней он тексты скидывал мне или кому-то из моих помощников в Телеграме для проверки. В первое время я старался сам проверять. Потому что мои медицинские центры – это дело моей жизни, и для меня всегда очень важно контролировать каждую мелочь. Впрочем, Иван сразу так и сказал, что где-то месяц-полтора мы будем срабатываться и он будет мне (или другому человеку, который сможет ответить на его вопросы) регулярно звонить и писать. Но зато потом это будет не нужно, так как он будет уже полностью в теме.

Мне тогда сразу показалось, что и в Александра, и в Ивана таком явном трудолюбии было что-то очень крутое, если честно. Потому что видно, что они живут своим делом, им нравится добиваться результатов. И ты и сам начинаешь с каким-то любопытством внедряться во все особенности медицинского маркетинга.

Еще один важный момент в работе ServiceSeOdessa – это то, что они всегда стараются тебе все разъяснить максимально доступно и понятно. Ясное дело, что они разбираются в таких тонкостях раскрутки интернет-ресурсов, в которые я никогда бы не постиг, но им удавалось все так хорошо преподнести, что ты становился частью процесса.

Когда стали заметны результаты их работы, то мы перешли на другую систему взаимодействия. Теперь мы созванивались несколько реже, потому что многие процессы автоматизировались. Это не означает, что интернет-маркетинг в медицине шел в автоматическом режиме. Просто теперь они звонили только тогда, когда были вопросы, на которые они не могли найти ответа без нас, людей, напрямую связанных с медицинским процессом. При этом мы с Александром регулярно «сверяли часы» по результатам каждого пройденного нового этапа. Чтобы понять результативность. Если все было хорошо, то они действовали по рабочей схеме, а если что-то меня не удовлетворяло, то они, как говорится в режиме онлайн, вносили корректировки в работу. Это, кстати, тоже очень крутое их свойство: ребята из ServiceSeOdessa https://serviceseodessa.blogspot.com/ очень гибкие, и всегда готовые к чему-то новому. Поэтому с ними очень комфортно работать. Мы ни разу не поругались, не было даже споров, потому что они – настоящие профессионалы в своей области и точно знают, как достичь поставленных целей.

Могу сказать напоследок, что рекомендую их всеми руками. Если вас интересует, как развить клинику, как увеличить ее доходность, то попробуйте связаться с Александром! Если он не сильно загружен, то сможет вам помочь, а вы получите команду отличных сотрудников в области продвижения вашей клиники.

Контакт Александра в Телеграме: https://t.me/Sashapress